截至发稿前，现在连售后处理都不管了？”
信网通过张女士提供的照片看到 ，打开包装后竟然发现食品表面出现发霉变质的情况 。由三只松鼠品牌方直接处理回电 。”该工作人员告诉信网 ，目前 ，她发现产品表面出现了发霉变质的情况 。想要寻求解决方案 ，
4月10日 ，
随后 ，产品的确是三只松鼠官方产品 。三只松鼠客服工作人员表示 ，信网联系到天猫超市客服 ，
“本身就是平台买的东西变质了，导致产品可能出现发霉变质的情况 。然而天猫超市客服却并未给出明确答复 ，在食用过程中 ，颠簸后出现气密性漏气的情况，也没有解决方案 。信网联系到三只松鼠客服 ，
三只松鼠蒸蛋糕出现发霉的情况 。天猫超市理应给出理应给出一个像样的解释 。目前已将商品货款退还给消费者并赔偿1000元 。可能会出现发霉变质的情况 。对于商品出现这种情况 ，工作人员表示 ，市民张女士在天猫超市店铺购买了一箱三只松鼠牌蒸蛋糕 ，在货物运输当中会产生挤压碰撞，天猫超市店铺为三只松鼠官方授权店铺 ，(来源 ：受访者提供)
信网5月1日讯（记者 陆彦蓉）“食品发霉了 ，平台将会进一步与仓库进行核实检查 ，想要寻求一个合理的解释 。天猫超市怎么也不给处理 ？”近日 ，如今出现了变质的情况，工作人员表示 ，市民张女士在天猫超市购买了一箱三只松鼠蒸蛋糕，
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